Сайт работает в тестовом режиме

Часто задаваемые вопросы

Интернет

Почему Интернет Видикон лучше ?

Как сменить тариф ?

Как настроить Интернет-подключение ?

Роутер

ТВ-приставка

КАМ-модуль

Как подключиться к сети Видикон?

Как оплатить услуги Интернет ?

Как оплатить услуги кабельного ТВ и Домофон?

Почему нужно подключать аналоговое телевидение вместе с цифровым?

Где приобрести приставку для приема цифрового телевидения?

Как настроить цифровые телеканалы?

Как подключить цифровое ТВ?

В чем преимущества цифрового ТВ над аналоговым?

Почему Интернет Видикон лучше ?

Видикон регулярно проводит программы модернизации инфраструктуры. Благодаря этому наши клиенты имеют гарантированно высокие скорости на доступ в Интернет даже во время пиковых нагрузок на сеть в вечернее время. 

Многие провайдеры используют непрямые схемы подключения абонента к Интернету. Это влечет за собой множество неудобств, ошибки в работе сложных приложений, ограничения количества сессий при работе в сети. Подключение напрямую исключает возможность возникновения таких проблем.

Видикон регулярно проводит программы модернизации инфраструктуры. Благодаря этому наши клиенты имеют гарантированно высокие скорости на доступ в Интернет даже во время пиковых нагрузок на сеть в вечернее время. 

Если Интернет закончился и пока не нужен — абонентская плата не начисляется.

Каждому пользователю присваивается отдельный IP-адрес. У абонента никогда не будет ограничений по объему и количеству скачек.

Каждому пользователю присваивается отдельный IP-адрес. У абонента никогда не будет ограничений по объему и количеству скачек.

Мы не ставим ограничений по объему скачиваемой информации. Наши абоненты качают столько, сколько нужно!

Даже если на счете вдруг закончились деньги, Вы всегда можете воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете. А пополнить счет можно будет в удобное время через несколько дней.

Мы используем самую надежную технологию выхода в глобальную Сеть. Подключение к Интернету через оптический кабель — это гарантия бесперебойности сервиса и высокого качества сигнала за разумные деньги.

Если вы являетесь нашим абонентом, то мы не просто подключаем интернет-кабель к вашей квартире, а выполняем все необходимые работы — доставку, настройку оборудования, консультации. Нам важно обеспечивать вас полноценной услугой. Ваш бесперебойный Интернет — это наша забота!

Контакт-центр Видикон соответствует самым высоким стандартам качества: дозвониться до специалиста можно менее чем за 1 минуту после набора номера.

Как сменить тариф ?

Заходим на страницу vidikon.tv.

Вводим логин и пароль (указаны в Вашем Договоре):

Нажимаем на вкладку "Интернет":

Затем - "Смена тарифного плана":

На открывшейся странице ищем данные в графе "Учетная запись" и нажимаем на них:

Выбираем тариф и нажимаем на его наименование:

Указываем дату включения (первое число следующего месяца):

И нажимаем кнопку "Сменить".

Новый тариф вступит в силу с первого числа следующего месяца.

ВНИМАНИЕ! Переход на некоторые тарифные планы со скидками или по промо-акциям осуществляется в абонентском пункте.

Как настроить Интернет-подключение ?

Если вы настраиваете подключение к Интернет на компьютере:

Откройте настройки свойств подключения по локальной сети

Подключение по локальной сети -> Свойства -> Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) -> Свойства.

Выберите параметры Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы настраиваете подключение к Интернет на роутере:

Откройте настройки внешнего интерфейса (WAN-порт или порт Интернет).

Выберите Тип подключения - Динамический IP (Dynamiс DHCP).

Выберите свойства DNS - Адрес DNS-сервера - получать автоматически.

Настройте роутер по инструкции к роутеру и сохраните конфигурацию.

При необходимости, Вы можете указать адреса DNS-серверов вручную: 109.69.72.122, 1.1.1.1, либо использовать безопасный или семейный Яндекс.DNS. IP-адреса выдаются динамически по протоколу DHCP. Не стоит явно указывать полученный IP-адрес в настройках соединения.

НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС

Оставьте свои контакты, мы перезвоним